Foire aux questions
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Comment obtenir un duplicata de facture ?
QuestionEst-il possible de changer les plages d’heures creuses ?
QuestionQuand reçoit-on la facture annuelle ?
QuestionA quel rythme suis-je facturé ?
QuestionCa change quoi la puissance électrique sur ma facture ?
QuestionOù trouver la référence de ma facture ?
QuestionPourquoi ma facture augmente bien que le prix du gaz baisse ?
QuestionJe dispose actuellement d’un contrat en offre de marché gaz, puis-je modifier mon contrat et profiter du Tarif Réglementé ?
QuestionQuelle est la durée de conservation des factures ?
QuestionJ'ai reçu une mise en demeure. Que faire ?
Question