Les services Assistance Dépannage

Parce qu’un imprévu n’est jamais le bienvenu qu’il s’agisse d’électricité, de plomberie, de fuite de gaz ou de serrurerie, vitrerie, chauffage et climatisation ÉS vous accompagne.
dépannage électricité

ÉS vous accompagne dans le dépannage de votre local professionnel en cas de panne électrique, télécom, gaz, plomberie, serrurerie ou vitrerie, chauffage ou climatisation. Gagnez en sérénité avec nos 3 formules d’assistance pour sécuriser votre local professionnel.

En fonction de vos équipements, choisissez le forfait qui vous convient.

Avec la gamme assistance Pro, vous bénéficiez d’un dépannage pour divers types de pannes, selon l’offre choisie. ÉS vous accompagne et met à votre disposition des solutions adaptées pour limiter les perturbations sur votre activité professionnelle. En souscrivant, vous êtes assurés de l’intervention d’un professionnel à votre local professionnel si nécessaire, en moins de 2h*, 24h/7j. 

* Dans les 24h, du lundi au vendredi de 8h à 18h pour le chauffage ou la climatisation

Vous bénéficiez d’une garantie de 6 mois (déplacement, pièces et main d’œuvre) sur les dépannages.
 

tableau assistance pro


En cas de suspicion de fuite de gaz naturel, vous devez impérativement et immédiatement fermer votre robinet d'arrêt et contacter votre distributeur de gaz ou les services de secours qui procèderont, si nécessaire, à la mise en sécurité de votre installation, avant d'appeler l'assistance téléphonique des services de Dépannage Assistance.

exemples couts intervention professionnels

Vous êtes multisite ?

ÉS vous propose son offre multi-sites à partir de 5€ HT/mois par site (si vous avez au moins 3 sites).

Un simple coup de fil déclenche votre dépannage 

  • Le premier diagnostic est posé par l’assistance téléphonique, 
  • La panne est mineure, notre spécialiste vous guide pour un dépannage à distance, 
  • La panne nécessite l’intervention d’un électricien ? Nous programmons une intervention dans vos locaux dans les 2 heures maximum suivant votre appel.

Pour aller plus loin...

Consultez les documents associés aux services d'assistance
 

ÉS Énergies Strasbourg S.A. est une société anonyme au capital de 6 472 800 Euros dont le siège social est situé 37 rue du Marais Vert 67932 Strasbourg Cedex 9. Elle est immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg sous le n° 501 193 171 et à l’Orias sous le n°09049279 (www.orias.fr) en qualité de courtier en assurances d’Axa Assistance France Assurances et d’Inter Partner Assistance.

ÉS vous propose, à titre exclusif, un produit d’assistance spécifique et adapté à votre besoin, assuré par : - INTER PARTNER ASSISTANCE , société anonyme de droit belge au capital de 180 702 613 euros, est soumise en qualité d’entreprise d’assurance de droit belge au contrôle prudentiel de la Banque Nationale de Belgique située Boulevard de Berlaimont 14 – 1000 Bruxelles – Belgique et est immatriculée au Registre des Personnes Morales de Bruxelles sous le numéro 415 591 055, dont le siège social est situé 7 Boulevard du Régent 1000 – Bruxelles – Belgique, prise au travers de sa succursale française immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 316 139 500, n°TVA intracommunautaire FR42316139500, IDU N°FR322155_01UWGT, et située 8-10, rue Paul Vaillant Couturier 92240 Malakoff, elle-même soumise au contrôle de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), située - 4 Place de Budapest - CS 92459 - 75436 Paris Cedex 09. - pour les produits d’assistance destinés aux particuliers.